Informativa sulla Privacy di ITquadro Marketplace
ITquadro S.r.l. (“noi”, “nostro” o “ITquadro”) si impegna a proteggere la privacy degli utenti del sito marketplace.itquadro.com (“Piattaforma”). La presente informativa descrive in modo dettagliato come gestiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre normative applicabili.
1. Titolare del Trattamento
ITquadro S.r.l. Via Piemonte, 1 – 40064 Ozzano dell’Emilia (BO) Email: mail@itquadro.com
2. Dati Raccolti e Finalità del Trattamento
2.1 Dati di Navigazione
Durante la normale navigazione, i nostri sistemi registrano automaticamente alcuni dati tecnici, inclusi:
- Indirizzo IP (in forma anonimizzata)
- Data e ora di accesso
- Pagine visitate
- Browser e sistema operativo utilizzato
Questi dati vengono raccolti attraverso Matomo, una piattaforma di analisi privacy-friendly configurata per rispettare le impostazioni Do Not Track del browser. I dati vengono conservati per un massimo di 12 mesi in forma non aggregata e vengono utilizzati esclusivamente per analisi statistiche e miglioramento del servizio.
2.2 Dati Forniti per Richieste di Preventivo
Quando utilizzate il nostro sistema di richiesta preventivi, raccogliamo specificamente i seguenti dati necessari per l’elaborazione della vostra richiesta:
- Denominazione aziendale
- Partita IVA
- Nome del referente
- Cognome del referente
- Numero di telefono
- Indirizzo email
Questi dati vengono raccolti e trattati esclusivamente per:
- Elaborare la vostra richiesta di preventivo
- Verificare la validità della richiesta commerciale
- Contattarvi in relazione alla vostra richiesta
- Fornire assistenza pre e post vendita
- Adempiere agli obblighi fiscali e legali correlati
- Migliorare i nostri servizi
La raccolta di questi dati specifici è necessaria per poter dare seguito alla vostra richiesta di preventivo e per garantire la corretta gestione del rapporto commerciale.
2.3 Preferenze Linguistiche
Il nostro sistema multilingua (WPML) memorizza le vostre preferenze linguistiche per migliorare la vostra esperienza nelle visite successive. Questa preferenza viene salvata localmente e può essere modificata in qualsiasi momento.
3. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei vostri dati si basa su:
- Esecuzione di misure precontrattuali (gestione preventivi)
- Legittimo interesse (analisi anonime per miglioramento servizi)
- Consenso esplicito (marketing e comunicazioni commerciali)
4. Cookie e Strumenti di Tracciamento
La gestione dei cookie avviene attraverso Complianz, che mantiene un registro sicuro delle preferenze espresse. Utilizziamo:
- Cookie tecnici necessari
- Cookie analitici (Matomo) previo consenso
- Cookie funzionali per preferenze linguistiche
Potete modificare le vostre preferenze in qualsiasi momento attraverso il banner dei cookie accessibile dal footer del sito.
5. Comunicazioni
Utilizziamo sistemi sicuri (Site Mailer) per l’invio delle comunicazioni. I log delle comunicazioni vengono conservati per 12 mesi per garantire la corretta consegna e vengono poi automaticamente eliminati.
6. Misure di Sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate, inclusi:
- Sistemi di caching sicuri (W3 Total Cache)
- Crittografia delle comunicazioni
- Accesso limitato ai dati personali
- Backup regolari
- Monitoraggio continuo della sicurezza
7. Conservazione dei Dati
- Dati di navigazione: 12 mesi
- Richieste di preventivo: 36 mesi dall’ultima interazione
- Log delle comunicazioni: 12 mesi
- Dati per finalità di marketing (previo consenso): 24 mesi
8. Destinatari dei Dati
I vostri dati potranno essere comunicati esclusivamente a:
- Personale autorizzato di ITquadro, vincolato da appropriati obblighi di riservatezza
- Fornitori di servizi IT necessari per la gestione della Piattaforma (come servizi di hosting e manutenzione)
- Consulenti legali e commerciali quando strettamente necessario
- Autorità pubbliche quando richiesto dalla legge
ITquadro non vende, affitta o cede i vostri dati personali a terze parti per finalità di marketing o commerciali. L’utilizzo di strumenti e plugin sul nostro sito è configurato per minimizzare la condivisione di dati con terze parti. Tuttavia, alcuni servizi tecnici potrebbero avere accesso a dati limitati per il corretto funzionamento della piattaforma. In questi casi, ci assicuriamo che:
- L’accesso sia limitato ai dati strettamente necessari
- Esistano appropriate misure di sicurezza
- I fornitori di servizi rispettino il GDPR e altre normative sulla privacy applicabili
- Siano in essere accordi di trattamento dei dati conformi alla normativa
9. Diritti dell’Interessato
Avete il diritto di:
- Accedere ai vostri dati
- Richiedere la rettifica o la cancellazione
- Limitare il trattamento
- Portabilità dei dati
- Opporsi al trattamento
- Revocare il consenso
Per esercitare questi diritti, contattate privacy@itquadro.com
10. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa privacy policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di ultimo aggiornamento.
Data ultimo aggiornamento: 6/12/2024
Per qualsiasi domanda sulla presente privacy policy, contattate il nostro team privacy all’indirizzo mail@itquadro.com
